本項目的招標人為中國建設銀行股份有限公司廈門市分行，資金來源為企業(yè)自籌，已具備招標條件。廈門市華滄采購招標有限公司（以下簡稱“招標代理機構(gòu)”）受中國建設銀行股份有限公司廈門市分行（招標人）的委托，就2024-2026年度廈門分行商戶運維服務外包采購（招標編號：XM240041）組織國內(nèi)公開招標，特邀請通過資格預審的投標人前來提交密封的投標。

1.招標編號：XM240041

2.招標貨物名稱、數(shù)量及主要技術(shù)規(guī)格：見后附：招標項目一覽表

3.投標人資格要求

3.1投標人須具有獨立承擔民事責任能力,提供營業(yè)執(zhí)照有效復印件，且執(zhí)照上的經(jīng)營范圍至少涵蓋以下任一種經(jīng)營內(nèi)容：金融服務外包、金融流程外包、以服務外包的方式從事業(yè)務流程外包或受銀行委托承接外包服務等相關(guān)，若沒有體現(xiàn)經(jīng)營范圍的，應提供商事主體信息公示平臺查詢截圖佐證；

3.2投標人具備開展廈門市本地化服務的經(jīng)營場地、組織架構(gòu)、專業(yè)服務人員、完善的服務體系和服務支持能力。投標人需提供廈門市本地化服務的相關(guān)證明材料（可提供自身機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照證明，也可以提供在本地設立的項目部、辦事處等機構(gòu)證明，或者承諾中標后提供本地化服務），并承諾為本項目配備充足的專業(yè)服務人員（具體要求詳見采購需求：其中聚合支付商戶與建行生活運營支持不少于27人（須含1名項目經(jīng)理），POS商戶運維不少于17人（須含1名項目經(jīng)理））、完善的組織架構(gòu)、服務體系和服務支持能力。

3.3投標人不得持有收單牌照，須已在中國支付清算協(xié)會收單外包服務機構(gòu)備案，且具備中國支付清算協(xié)會評分評級B-級及以上。（提供等級評定結(jié)果并加蓋公司公章）

3.4投標人不存在被監(jiān)管機構(gòu)禁止或?qū)徤靼l(fā)展的情形；（提供書面聲明函）

3.5投標人原則上應為一般納稅人且可提供增值稅專用發(fā)票；（提供書面承諾函）

3.6投標人應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，提供近三年（2021-2023年）經(jīng)第三方審計的財務報告（公司成立不滿三年的，提供自成立時間以來的年度財務審計報告）。

3.7信用信息查詢

a信用信息查詢渠道：資格審查委員會通過“信用中國”網(wǎng)站、“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”、“中國政府采購網(wǎng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢所有投標人的信用信息。b截止時點：查詢本項目投標文件遞交截止時間點前三年內(nèi)的信用信息。c查詢記錄和證據(jù)留存方式：資格審查委員會將查詢結(jié)果網(wǎng)頁打印后隨投標文件一并存檔。d信用信息的使用規(guī)則：1）查詢結(jié)果顯示存在不良信用記錄（包含重大稅收違法案件當事人名單、失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單、嚴重違法失信企業(yè)名單）的投標人，其資格審查不合格。2）因查詢渠道網(wǎng)站原因?qū)е虏闊o投標人信息的，不認定投標人資格審查不合格；評審結(jié)束后，通過其他渠道發(fā)現(xiàn)投標人存在不良信用記錄的，不認定為資格審查錯誤，將依照有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查處理。3）投標人無需提供信用信息查詢結(jié)果。若投標人自行提供查詢結(jié)果的，仍以資格審查委員會查詢結(jié)果為準；

3.8 投標人近3年（2021年7月至今，以合同簽訂時間為準）具有銀行業(yè)開展商戶運維外包服務合作業(yè)績案例；投標人應提供業(yè)績的以下2項證明材料：①采購合同文本復印件；②提供合同履約過程中任意一期考核合格的相關(guān)證明材料或任意一期服務費用結(jié)算發(fā)票；

3.9法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得同時參加本項目；

3.10投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理機構(gòu)。

3.11投標人與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。

3.12投標人在資格審查時通過龍集采系統(tǒng)查詢未處于建設銀行供應商禁用或退出期內(nèi)。

3.13投標人須承諾在本項目招標過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格（提供承諾函）。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負責人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；

（2）重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；

（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。

3.14投標人提供的產(chǎn)品或服務不存在侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的情況（包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)、對不便申請專利的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的權(quán)利等）。如有任何因建設銀行使用投標人提供的產(chǎn)品或服務而提起的侵權(quán)指控，投標人將依法承擔全部責任（提供承諾函）；

3.15本項目供應商直接經(jīng)營，不可轉(zhuǎn)包，不接受聯(lián)合體投標。

4.招標文件的獲取

4.1獲取招標文件時間：即日起至2024年07月16日(節(jié)假日除外)，9：00時至16：00時。

4.2獲取方式：登錄中國建設銀行龍集采系統(tǒng)（平臺）（https://ibuy.ccb.com）。登錄后，投標人可在網(wǎng)上購買招標文件。

（a）登錄龍集采系統(tǒng)（平臺）后，選擇“投標”-“購買文件”，菜單進入頁面，找到需要報名的項目；

（b）供應商確認參與后，可通過【購買文件】頁面對應項目進行繳費及提交訂單，付款方式選【電匯】，同時需上傳提交繳費憑證。

4.3招標文件費用：招標文件每套售價50元人民幣，未購買招標文件的投標人，不得參加本項目的投標，招標文件售后不退, 投標資格不能轉(zhuǎn)讓。

4.4投標人文件購買成功后，可通過龍集采系統(tǒng)（平臺）（https://ibuy.ccb.com）【文件下載】頁面對應項目下載招標文件壓縮包。

4.5無論何種支付方式，均開具投標人名稱抬頭的普通發(fā)票，系統(tǒng)將電子發(fā)票發(fā)送至報名登記表登記的郵箱。

本項目為電子投標，須使用專用投標客戶端編制投標文件，須使用中國建設銀行龍集采CA數(shù)字證書加密投標文件和投標；沒有辦理過CA數(shù)字證書的投標人建議至少提前一周左右完成辦理并取得CA數(shù)字證書，以免影響正常投標。

5.投標文件的遞交和解密

5.1本項目要求投標人在線上（電子化平臺上傳投標文件）、線下（紙質(zhì)投標文件）均遞交投標文件。

5.2只有購買文件且下載招標文件的供應商，方可遞交投標文件，線上通過電子化平臺上傳投標文件，上傳成功后電子化平臺自動生成的回執(zhí)時間即為遞交成功時間，投標人應保留上傳成功回執(zhí)；線下通過現(xiàn)場（或郵寄）遞交的方式把投標文件提交到廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號0601單元開標室。

5.3本項目投標文件遞交截止時間（投標截止時間，下同）為2024年07月30日09時00分。

5.4電子化平臺中無投標文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或回執(zhí)載明的傳輸時間超過招標文件規(guī)定投標文件遞交截止時間的，招標人不予受理。

6.開標方式：

6.1本項目支持“遠程不見面”開標方式，投標人可以選擇不到現(xiàn)場參加開標會議，投標人需進入遠程開標大廳（https://ibuy.ccb.com）進行操作。

6.2投標文件解密：投標人必須持建行龍集采CA密鑰對本單位的加密電子投標文件進行解密。逾期解密或超時解密投標將被拒絕。注：投標人所使用的電腦須下載谷歌瀏覽器（Google Chrome）、CFCA插件、Pageoffice插件、投標客戶端等相應插件，如因電腦問題導致投標文件解密失敗，投標人自行承擔后果。

6.4具體操作流程請各投標人自行從龍集采系統(tǒng)（平臺）首頁投標人指南內(nèi)下載各種操作指引、中國建設銀行龍集采系統(tǒng)（平臺）-投標人投標業(yè)務操作手冊、中國建設銀行龍集采系統(tǒng)（平臺）-投標客戶端手冊查詢；如有問題，請在工作時間（周一至周五，09:00至18：00）與“中國建設銀行龍集采”平臺客服聯(lián)系，聯(lián)系電話：4009181908。

6.5投標文件解密處理規(guī)則：投標人的投標文件出現(xiàn)解密失敗的情況時，招標人/招標代理機構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團隊確認，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應1）推遲該項目的投標文件解密倒計時時間直至該投標人完成投標文件遞交或2）利用其他技術(shù)手段解密；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。

特別提醒：因中國建設銀行龍集采系統(tǒng)（平臺）節(jié)假日期間會有不定時更新，投標人需合理考慮上傳電子投標文件的時間。

7.資格審查方式

7.1本項目采用資格后審方式，資格審查于開標后進行；

7.2審查方法：本次資格審查采用合格制，凡符合資格要求的投標人均通過資格審查。

8．發(fā)布公告的媒體

本投標邀請信息的變更（如有）、招標過程中的更正公告及其所發(fā)布的內(nèi)容或信息（包括但不限于：招標文件的澄清、修改、補充通知、現(xiàn)場考察或答疑會的有關(guān)事宜等（如有），招標代理機構(gòu)將通過中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）、龍集采系統(tǒng)（網(wǎng)址：https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm）、建設銀行門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://company.ccb.com/chn/company/index.shtml）、廈門市華滄采購招標有限公司網(wǎng)站（http://www.xm-hc.com/）等媒體通知，并作為招標代理機構(gòu)通知所有潛在投標人或投標人的書面形式，本項目的潛在投標人或投標人應隨時關(guān)注指定媒體。

9.聯(lián)系方式

招標代理機構(gòu)：廈門市華滄采購招標有限公司

地 ? ?址：廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號1101單元 ? ? ? ?郵編：361000

? ? ? ? ?廈門市海滄區(qū)滄虹路95號工商銀行大廈8樓 ? ?郵編：361026

項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：李先生 ?0592-5333087 ?5333807（傳真）

10.標書費、投標保證金及招標代理服務費繳交賬戶

賬戶名稱：廈門市華滄采購招標有限公司

賬號：35150198350100000898

開戶行：中國建設銀行股份有限公司廈門康樂支行

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 廈門市華滄采購招標有限公司

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